Domando o Cisne Negro
A ser publicado no segundo trimestre de 2026
O objetivo deste livro
Este quinto volume da coleção Ensuring Resilience (Garantindo a Resiliência) enfoca o Plano de Recuperação de Crises (CRP), o componente humano e organizacional da resiliência.
Seu objetivo é ajudar as organizações a gerenciar crises de forma eficaz por meio de unidades estruturadas de tomada de decisão, métodos de comunicação adequados e uma estratégia de recuperação que vai além da mera sobrevivência para buscar a antifragilidade.
O que irá descobrir
- O papel das unidades de crise: composição, responsabilidades, coordenação em tempo real.
- Métodos de comunicação não informáticos, essenciais quando os sistemas tradicionais não estão disponíveis.
- Métodos para tomar decisões em situações de incerteza e manter a consistência da ação num contexto caótico.
- Melhores práticas para transformar uma crise numa oportunidade de aprendizagem e melhoria contínua.
- Anedotas fictícias e casos práticos que ilustram os dilemas, tensões e compromissos típicos de uma situação de crise.
O que irá aprender
Através deste livro, irá aprender a:
- Definir uma governança de crise clara, com funções e responsabilidades específicas.
- Organizar métodos de comunicação resilientes que sejam independentes dos seus sistemas de TI.
- Implementar fichas de reflexão que possam ser utilizadas em situações de stress.
- Desenvolver uma cultura de antifragilidade, onde cada crise se torna uma oportunidade para fortalecer a organização.
O que poderá fazer depois de ler
Ao final deste quinto volume, será capaz de:
- Ativar e gerir uma unidade de crise eficaz.
- Gerir a comunicação interna e externa num contexto degradado.
- Tomar decisões rápidas e alinhadas, mesmo com informações incompletas.
- Implementar mecanismos de feedback para que a sua organização saia mais forte de uma crise.
👉 Cada volume está disponível nos formatos papel 6×9” e ebook, publicado em vários idiomas (FR, EN, ES, DE, IT, PT, NL), e é tanto:
- um manual prático para empresas,
- quanto uma base de conhecimento para o agente de IA Arkeionis dedicado à resiliência digital e à antifragilidade do sistema.